Силвия Костова има над 20 годишен професионален опит в областта на корпоративните комуникации, маркетинга и медиите. През последните 11 години е част от екипа на Пощенска банка първо като директор управление „Корпоративни комуникации и маркетинг“, а от тази година е Управляващ „Корпоративни комуникации и корпоративна идентичност“. Преди това 10 години заема ръководни позиции в All Channels Communications, водеща българска агенция за маркетинг и комуникации. Работила е във VP Brands International, в Администрацията на Президента на Република България и редица печатни и електронни медии.

С екипа си в Пощенска банка получава повече от 50 награди за маркетинг и комуникации, сред които и 8 награди EFFIE.

Силвия Костова е била член на УС на Българската асоциация на рекламодателите и председател на Надзорния съвет на Българското дружество за връзки с обществеността. Член на журито на наградите EFFIE в България повече от 8 години, както и на наградите за най-добра кампания в европейското издание EFFIE Awards Europe 2024, ЕFFIE Best of the Best, „Най-зелените компании в България“ и BAAwards.